Політика конфіденційності

Ця Політика описує, як інтернет-магазин METR (далі — «ми», «Магазин») збирає, використовує та зберігає персональні дані користувачів. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI.

Які дані ми збираємо

• Контактні: ім'я, прізвище, телефон, email — для оформлення замовлення та зв'язку
• Адресні: місто, відділення Нової Пошти або адреса доставки
• Платіжні: тільки статус оплати; повні реквізити карток ми не бачимо і не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер (Fondy / monobank)
• Технічні: IP-адреса, тип браузера, дії на сайті — для аналітики та захисту від зловживань
• Cookies: ідентифікатор сесії, місто доставки, вміст кошика — для зручності

Для чого ми використовуємо дані

• Виконання замовлення, доставка, повернення та гарантійне обслуговування
• Інформування про статус замовлення (SMS, email, месенджери)
• Виконання податкових та бухгалтерських зобов'язань
• Покращення роботи сайту, аналіз популярних товарів
• Розсилки про акції — лише за вашою згодою; відмовитись можна у будь-який момент

Передача третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, крім таких випадків:

• Служба доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — ім'я, телефон, адреса для передачі відправлення
• Платіжні провайдери — сума платежу та ідентифікатор замовлення
• Державні органи — за законною вимогою

Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку виконання замовлення та подальших 3 років для бухгалтерського обліку. Ви маєте право у будь-який момент вимагати видалення своїх даних, крім тих, що вимагаються законом.

Ваші права

• Отримати інформацію про свої персональні дані у нас
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення даних (крім обов'язкових для зберігання законом)
• Відкликати згоду на обробку у будь-який момент

Для реалізації прав напишіть нам на info@metrm.com або телефонуйте 098 0 22 11 33.